« La confiance est comme l’air que nous respirons sans que personne n’y prête attention, mais quand elle vient à manquer, tout le monde la remarque rapidement ».

– Warren Buffett

Et, sans surprise, la confiance est la principale compétence qui rapproche les gens et renforce les relations. C’est un facteur clé pour sortir des moments difficiles qui nécessitent des attitudes pratiques, incisives et humaines.

Comprendre les comportements humains est d’une importance primordiale pour être une personne plus confiante dans des moments comme :

• lorsque vous ne vous sentez pas capable d’accomplir une tâche spécifique parce que vous ne croyez pas pouvoir le faire ;
• lorsque vous vous trouvez dans une situation de leadership où la confiance n’est plus une option, c’est un facteur indispensable ;
  
• lorsque vous avez besoin de soutien et de compréhension de la part de personnes proches de vous.

La promotion de la confiance a des effets positifs tout au long de notre vie.