Les discussions sur le travail hybride restent \u00ab\u00a0chaudes\u00a0\u00bb. Mais le sujet devrait \u00eatre diff\u00e9rent !<\/p>\n\n
S’il y a aujourd’hui un peu de tout – des entreprises qui reviennent au bureau, d’autres qui testent diff\u00e9rents mod\u00e8les hybrides ou m\u00eame qui abandonnent leurs espaces physiques – nous avons affaire \u00e0 des dirigeants qui cherchent \u00e0 justifier leurs difficult\u00e9s \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer engagement et productivit\u00e9.<\/p>\n\n
L’exp\u00e9rience dans laquelle nous avons \u00e9t\u00e9 pouss\u00e9s a montr\u00e9 qu’il est possible d’obtenir de bons r\u00e9sultats avec un mod\u00e8le de gestion plus souple et horizontal.<\/p>\n\n
Et cette exp\u00e9rience a tout chang\u00e9 !<\/p>\n\n
Les processus ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9s. Les employ\u00e9s ont acquis la certitude qu’ils peuvent tenir leurs promesses sans \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s par leurs sup\u00e9rieurs. Et les dirigeants ont fait l’exp\u00e9rience du d\u00e9fi que repr\u00e9sente une adaptation constante.<\/p>\n\n
C’est ce changement qui surgit dans les conversations, divisant les opinions et attribuant \u00e0 divers facteurs la responsabilit\u00e9 de l’\u00e9puisement et du stress ayant un impact sur les objectifs des \u00e9quipes.<\/p>\n\n
Toutefois, un regard plus attentif et une \u00e9coute plus profonde nous permettent de constater que la confiance est au centre et constitue la cl\u00e9 pour sortir de cette impasse.<\/p>\n\n
Parler de fonctionnement hybride, c’est parler de confiance. Il s’agit de rechercher l’\u00e9quilibre et l’adaptabilit\u00e9. Il s’agit de continuer \u00e0 tirer les le\u00e7ons de ce qui ne fonctionne pas et de ce qui apporte des r\u00e9sultats. Il s’agit d’offrir qualit\u00e9 de vie et sant\u00e9 mentale.<\/p>\n\n
La confiance doit \u00eatre (r\u00e9)install\u00e9e sous ses diff\u00e9rentes formes : confiance en soi, confiance donn\u00e9e et confiance re\u00e7ue, afin qu’un cycle vertueux puisse guider les choix et les actions dans les diff\u00e9rents domaines des entreprises.<\/p>\n\n
Celles-ci recherchent un environnement de travail extraordinaire avec des \u00e9quipes performantes, capables de fournir des r\u00e9sultats exceptionnels dans des contextes tr\u00e8s vari\u00e9s. Pour cela, ils doivent offrir aux gens des comp\u00e9tences, de l’autonomie et des relations.<\/p>\n\n
Le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, qui r\u00e9sulte d’un effort plus individuel, n\u00e9cessite la consolidation de la confiance en soi. La consolidation passe par la pratique.<\/p>\n\n
Dans un environnement complexe, la pratique signifie prendre des mesures sans comprendre tous les tenants aboutissants ; reconna\u00eetre et accepter ce qui appara\u00eet, en g\u00e9rant les diff\u00e9rents sentiments et \u00e9motions qui \u00e9mergent ; et agir avec concentration, maintenir fermement une direction en comprenant que sans actions concr\u00e8tes dans le pr\u00e9sent, le futur ne peut \u00eatre con\u00e7u.<\/p>\n\n
L’autonomie et les relations, en revanche, d\u00e9pendent de la qualit\u00e9 des interactions.<\/p>\n\n
L’autonomie sous diff\u00e9rents angles nous montre l’importance de la confiance donn\u00e9e et re\u00e7ue.<\/p>\n\n
Lorsque l’autonomie est donn\u00e9e, on parle de d\u00e9l\u00e9gation. La d\u00e9l\u00e9gation consiste principalement \u00e0 savoir comment g\u00e9rer la confiance. Elle exige un sens de l’objectif et une clart\u00e9 des r\u00f4les et des responsabilit\u00e9s. Mais si quelque chose change ou se passe mal, la voie \u00e0 suivre n’est pas la punition et la critique, mais le retour d’information, l’\u00e9coute et l’apprentissage rapide.<\/p>\n\n
Pour donner sa confiance, il faut comprendre le besoin de l’autre, reconna\u00eetre ses qualit\u00e9s et prendre en compte ses contributions.<\/p>\n\n
Pour ceux qui b\u00e9n\u00e9ficient de l’autonomie, nous parlons de coh\u00e9rence, c’est-\u00e0-dire \u00eatre honn\u00eate et authentique avec soi-m\u00eame en respectant ses r\u00e8gles et ses valeurs ; nous parlons de responsabilisation, qui implique d’assumer les cons\u00e9quences de ses actions et de ses engagements ; et d’apprentissage, qui consiste \u00e0 se donner le droit de faire des erreurs et \u00e0 prendre l’initiative d’acqu\u00e9rir de nouvelles connaissances.<\/p>\n\n
Toutes sont des dimensions de la confiance.<\/p>\n\n
Une confiance re\u00e7ue qui renforce la confiance en soi et permet de conc\u00e9der la confiance aux autres !<\/p>\n\n
La relation, qui demande plus d’efforts pour \u00eatre maintenue dans le travail hybride, est bas\u00e9e sur la confiance elle-m\u00eame. Ce qui nous rapproche ou nous \u00e9loigne de quelque chose ou de quelqu’un. C’est par ce biais que les liens se cr\u00e9ent. La confiance est la cl\u00e9 de l’interaction humaine. Si l’une des parties n’a pas confiance, la communication se trouvera brouill\u00e9e de l’autre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n\n
Entrer en relation, c’est vivre des interactions o\u00f9 les jugements, la culpabilit\u00e9 et la ranc\u0153ur n’ont pas leur place ; c’est pouvoir s’exprimer et se montrer tel que l’on est ; et, dans un contexte complexe, c’est avoir une vision partag\u00e9e qui favorise le collectif vers un m\u00eame objectif.<\/p>\n\n