Las conversaciones sobre el trabajo h\u00edbrido siguen siendo \u00abcalientes\u00bb. Pero el tema deber\u00eda ser diferente.<\/p>\n\n
Aunque encontramos un poco de todo -empresas que vuelven a la oficina, que prueban diferentes modelos h\u00edbridos y empresas que renuncian a sus espacios f\u00edsicos-, tratamos con l\u00edderes que buscan justificaciones a las dificultades para lograr el compromiso y la productividad.<\/p>\n\n
La experiencia a la que nos vimos abocados demostr\u00f3 que es posible obtener buenos resultados con un modelo de gesti\u00f3n m\u00e1s flexible y horizontal.<\/p>\n\n
Y esta experiencia lo cambi\u00f3 todo.<\/p>\n\n
Los procesos se han adaptado. Los empleados han adquirido la confianza de que pueden cumplir su cometido sin que los ojos de los directivos controlen sus pasos. Y los l\u00edderes han experimentado el reto de adaptarse constantemente.<\/p>\n\n
Y es este cambio el que llega a las conversaciones, dividiendo las opiniones y atribuyendo a diversos factores la responsabilidad del agotamiento y el estr\u00e9s de los equipos que repercuten en los objetivos.<\/p>\n\n
Pero una mirada m\u00e1s atenta y una escucha m\u00e1s profunda nos permite observar que la confianza est\u00e1 en el centro y es la clave para desbloquear este impasse.<\/p>\n\n
Hablar de trabajo h\u00edbrido es hablar de confianza. Se trata de buscar el equilibrio y la adaptabilidad. Es seguir aprendiendo de lo que no funciona y de lo que da resultados. Se trata de ofrecer calidad de vida y salud mental.<\/p>\n\n
Es necesario (re)instalar la confianza en sus diferentes formas: confianza en s\u00ed mismo, confianza dada y confianza recibida, para que un ciclo virtuoso pueda guiar las elecciones y las acciones en los diferentes \u00e1mbitos de las empresas.<\/p>\n\n
Las empresas buscan un entorno de trabajo extraordinario con equipos de alto rendimiento capaces de ofrecer resultados excepcionales en una amplia variedad de contextos. Y para ello necesitan ofrecer a las personas competencia, autonom\u00eda y relaciones.<\/p>\n\n
Y el desarrollo de la competencia, que proviene de un esfuerzo m\u00e1s individual, requiere que se consolide la confianza en s\u00ed mismo. La consolidaci\u00f3n se consigue con la pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n
Y, en un entorno complejo, la pr\u00e1ctica significa dar pasos sin ver todas las pruebas; reconocer y aceptar lo que surge, lidiar con los diferentes sentimientos y emociones que se provocan; y, actuar con enfoque, mantenerse firme en una direcci\u00f3n entendiendo que sin acciones concretas en el presente, no se puede dise\u00f1ar el futuro.<\/p>\n\n
La autonom\u00eda y las relaciones, en cambio, dependen de la calidad de las interacciones.<\/p>\n\n
La autonom\u00eda desde diferentes perspectivas nos muestra la importancia de la confianza dada y recibida.<\/p>\n\n
Cuando se da autonom\u00eda se habla de delegaci\u00f3n. La delegaci\u00f3n consiste principalmente en saber gestionar la confianza. Requiere un sentido de prop\u00f3sito y claridad en las funciones y responsabilidades. Pero si algo cambia, o va mal, el camino no es el castigo y la cr\u00edtica, sino la retroalimentaci\u00f3n, la escucha y el aprendizaje r\u00e1pido.<\/p>\n\n
Al dar confianza hay que entender la necesidad del otro, reconocer sus cualidades y considerar sus aportaciones.<\/p>\n\n
Para los que reciben autonom\u00eda, hablamos de coherencia, de ser honesto y genuino con uno mismo respetando sus normas y valores; hablamos de responsabilidad, que implica asumir las consecuencias de los propios actos y compromisos; y, de aprendizaje, que es darse el derecho a equivocarse y tener la iniciativa de adquirir nuevos conocimientos.<\/p>\n\n
Todas las dimensiones de la confianza.<\/p>\n\n
\u00a1Confianza recibida que refuerza la confianza en uno mismo y deja espacio para dar confianza!<\/p>\n\n
La relaci\u00f3n, que requiere m\u00e1s esfuerzo para mantenerse en el trabajo h\u00edbrido, se basa en la propia confianza. Lo que nos acerca o aleja de algo o alguien. Es a trav\u00e9s de esto que se crean los v\u00ednculos. La confianza es la clave de la interacci\u00f3n humana, si una parte no conf\u00eda, en la otra habr\u00e1 ruido de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n
Relacionarse es vivir interacciones en las que no tienen cabida los juicios, la culpa y el resentimiento; ser capaz de expresarse y mostrarse tal y como uno es; y, en un contexto complejo, tener una visi\u00f3n compartida que favorezca al colectivo hacia un mismo objetivo.<\/p>\n\n